Πολιτική Απορρήτου Δεδομένων

Καλωσορίσατε στη σελίδα Πολιτικής Απορρήτου της Instasino. Το παρόν έγγραφο εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε προσωπικά δεδομένα παικτών στην Ελλάδα και σε άλλες δικαιοδοσίες όπου είναι διαθέσιμες οι υπηρεσίες μας. Περιγράφει τους τύπους δεδομένων που επεξεργαζόμαστε — συμπεριλαμβανομένων προσωπικών, τεχνικών και συναλλακτικών αρχείων — και εξηγεί τα δικαιώματά σας και τις επιλογές σας σχετικά με αυτά τα δεδομένα. Παρέχονται πληροφορίες για cookies, κοινοποίηση σε τρίτους, μέτρα ασφάλειας και για το πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας ή με την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σε περίπτωση ανησυχίας, ώστε να μπορείτε να λαμβάνετε ενημερωμένες αποφάσεις σχετικά με τον λογαριασμό και το απόρρητό σας.

Τύποι Δεδομένων που Συλλέγουμε

Τα προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνουν όνομα, διεύθυνση email, ημερομηνία γέννησης, ταχυδρομική διεύθυνση στην Ελλάδα, έγγραφα ταυτοποίησης για διαδικασίες KYC και στοιχεία πληρωμής που χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων σε EUR. Τα τεχνικά δεδομένα αφορούν διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και μεταδεδομένα σύνδεσης. Τα συναλλακτικά δεδομένα καταγράφουν καταθέσεις, στοιχήματα, μπόνους, αναλήψεις, ιστορικό παιχνιδιών και αλληλεπιδράσεις με την υποστήριξη πελατών συνδεδεμένα με τη δραστηριότητα του λογαριασμού σας.

Πώς Χρησιμοποιούνται οι Πληροφορίες

Για τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών, την επαλήθευση ηλικίας και ταυτότητας και την επεξεργασία πληρωμών, στηριζόμαστε στα συλλεγόμενα δεδομένα. Η πρόληψη απάτης, οι αξιολογήσεις κινδύνου και οι έλεγχοι κατά του ξεπλύματος χρήματος απαιτούν πρόσβαση σε συναλλακτικές και ταυτοποιητικές πληροφορίες. Οι ομάδες υποστήριξης πελατών χρησιμοποιούν τα αρχεία λογαριασμού για την επίλυση ερωτημάτων. Συνολικά και ανωνυμοποιημένα δεδομένα υποστηρίζουν τη βελτίωση των υπηρεσιών και την παρακολούθηση ασφάλειας χωρίς να ταυτοποιούν μεμονωμένους παίκτες.

Πρακτικές Προστασίας Δεδομένων και Ασφάλειας

Όλα τα ευαίσθητα δεδομένα μεταδίδονται με χρήση κρυπτογράφησης σύμφωνα με βιομηχανικά πρότυπα, όπως TLS, και αποθηκεύονται με ελέγχους πρόσβασης και παρακολούθηση. Οι επεξεργαστές τρίτων έχουν συμβατικές υποχρεώσεις να εφαρμόζουν κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα. Διεξάγονται τακτικές αξιολογήσεις ασφάλειας και έλεγχοι για την ανίχνευση ευπαθειών. Οι περίοδοι διατήρησης περιορίζονται σε ό,τι είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με το νόμο, την επίλυση διαφορών ή τα νόμιμα επιχειρηματικά συμφέροντα.

Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούνται cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη διατήρηση συνεδριών, την αποθήκευση προτιμήσεων, την παροχή αναλυτικών στοιχείων και την ενεργοποίηση εργαλείων υπεύθυνου τζόγου. Απαραίτητα cookies συνεδρίας απαιτούνται για τη λειτουργία της υπηρεσίας. Τα cookies ανάλυσης και μάρκετινγκ μπορούν να απορριφθούν μέσω των ρυθμίσεων cookies στον περιηγητή σας ή μέσω του εργαλείου συγκατάθεσης cookies. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει την απόδοση του ιστότοπου ή να περιορίσει διαθέσιμες λειτουργίες.

Δικαιώματα Χρηστών σχετικά με Προσωπικά Δεδομένα

Σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες προστασίας δεδομένων, οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν πρόσβαση στα προσωπικά τους δεδομένα, τη διόρθωση ανακριβών πληροφοριών, τη διαγραφή όπου επιτρέπεται, τον περιορισμό της επεξεργασίας ή τη φορητότητα των δεδομένων σε κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή. Η συγκατάθεση για συγκεκριμένες δραστηριότητες επεξεργασίας μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεάζεται η επεξεργασία που βασίζεται σε άλλες νόμιμες βάσεις. Τα παράπονα σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων μπορούν να απευθυνθούν στην ομάδα υποστήριξής μας ή στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Κοινοποίηση Δεδομένων και Τρίτα Μέρη

Κοινοποιούμε δεδομένα σε παρόχους πληρωμών, υπηρεσίες KYC και επαλήθευσης ταυτότητας, παρόχους παιχνιδιών, προμηθευτές αναλυτικών εργαλείων και συνεργάτες πρόληψης απάτης για τη λειτουργία της πλατφόρμας. Νομικά αιτήματα ή ρυθμιστικές υποχρεώσεις ενδέχεται να απαιτήσουν γνωστοποίηση σε αρχές. Όλα τα τρίτα μέρη που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό μας δεσμεύονται με συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων για την προστασία του απορρήτου και τον περιορισμό της χρήσης στους συμφωνημένους σκοπούς.

Ενημερώσεις σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Τυχόν αλλαγές σε αυτή την πολιτική θα αναρτώνται στην ιστοσελίδα μας με την ενημερωμένη ημερομηνία έναρξης ισχύος. Σημαντικές αναθεωρήσεις που επηρεάζουν τα δικαιώματα των χρηστών ή τη χρήση δεδομένων θα κοινοποιούνται μέσω email ή ειδοποιήσεων στον λογαριασμό όπου είναι κατάλληλο. Η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών μας μετά από ενημερώσεις συνιστά αποδοχή της αναθεωρημένης πολιτικής εκτός εάν παρέχονται άλλες επιλογές.